Obchodné podmienky

 

 

Tieto všeobecné obchodné podmienky ("Podmienky") upravujú práva a povinnosti Vás, ako kupujúcich a Nás ako predávajúceho, resp. obchodníka v rámci zmluvných vzťahov uzavretých prostredníctvom komunikácie na diaľku, konkrétne prostredníctvom E-shopu na webových stránkach https://www.burashop.sk.

Všetky informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov sú obsiahnuté v zásadách spracúvania osobných údajov.

Ako určite viete, tak komunikujeme primárne na diaľku. Preto aj pre našu Zmluvu platí, že sú použité prostriedky komunikácie na diaľku, ktoré umožňujú, aby sme sa spolu dohodli bez súčasnej fyzickej prítomnosti Nás a Vás.

Ak niektorá časť Podmienok odporuje tomu, čo sme si spoločne schválili v rámci procesu Vašej Objednávky na Našom E-shope, bude mať táto konkrétna dohoda prednosť pred týmito Podmienkami.

1. NIEKTORÉ DEFINÍCIE

 

• Digitálnym plnením je všetko, čo môžete nakúpiť na E-shope prostredníctvom uzatvorenia Zmluvy na poskytnutie digitálneho plnenia a súčasne pozostáva z údajov vytvorených a dodaných v digitálnej forme alebo digitálna služba, ktorá Vám umožňuje vytvárať, spracúvať, uchovávať údaje v digitálnej forme alebo pristupovať k takýmto údajom.

• Cena je finančná čiastka, ktorú budete hradiť za Tovar;

• Cena za dopravu je finančná čiastka, ktorú budete hradiť za doručenie Tovaru, a to vrátane ceny za jeho zabalenie, dopravu, poštovné alebo iné poplatky;

• Celková cena je súčet Ceny a Ceny za dopravu, prípadných ďalších nákladov a poplatkov, ak tieto nebolo možné určiť vopred;

• DPH je daň z pridanej hodnoty podľa platných právnych predpisov;

• E-shop je internetový obchod prevádzkovaný Nami na adrese https://www.burashop.sk, na ktorom bude prebiehať nákup Tovaru;

• Faktúra je daňový doklad vystavený v súlade so zákonom o dani z pridanej hodnoty na Celkovú cenu;

• My sme spoločnosť Glass wolf s.r.o., so sídlom Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava - mestská časť Rača, IČO 56585659, e-mail drglassweb@gmail.com, telefónne číslo +421 905 000 000, právnymi predpismi označovaná ako predávajúci a/alebo obchodník;

• Objednávka je Váš neodvolateľný návrh na uzavretie Zmluvy o kúpe Tovaru s Nami;

• Podnikateľ je osoba zapísaná v Obchodnom registri, podniká na základe živnostenského oprávnenia, podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov alebo osoba, ktorá vykonáva poľnohospodársku výrobu;

• Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti;

• Tovar je všetko, čo môžete nakúpiť na E-shope;

• Vy ste osoba nakupujúca na Našom E-shope, právnymi predpismi označovaná ako kupujúci.

2. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA A POUČENIE

• Kúpa Tovaru je možná len cez webové rozhranie E-shopu.

• Pri nákupe Tovaru je Vašou povinnosťou poskytnúť Nám všetky informácie správne, úplne a pravdivo.

3. UZATVORENIE ZMLUVY

• Zmluvu s Nami je možné uzavrieť iba v slovenskom jazyku.

• Zmluva je uzatváraná na diaľku prostredníctvom E-shopu.

• Po vykonaní kontroly prostredníctvom stlačenia tlačidla "Objednávka s povinnosťou platby" Objednávku vytvoríte.

• Vašu Objednávku Vám v čo najkratšom čase po tom, kedy Nám bude doručená, potvrdíme e-mailom.

4. UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET

• Na základe Vašej registrácie v rámci E-shopu môžete pristupovať do svojho Užívateľského účtu.

• Pri registrácii je Vašou povinnosťou uviesť správne a pravdivo všetky zadávané údaje.

• Váš Užívateľský účet môžeme zrušiť, ak ho dlhšie než 2 roky nevyužívate.

5. CENOVÉ A PLATOBNÉ PODMIENKY, VÝHRADA VLASTNÍCKEHO PRÁVA

Cena je vždy uvedená v rámci E-shopu, v návrhu Objednávky a v Zmluve. Úhradu Celkovej ceny môžete vykonať nasledujúcimi spôsobmi:

• Bankovým prevodom. Informácie pre vykonanie platby Vám zašleme v rámci potvrdenia Objednávky. Celková cena je splatná do 7 dní.

• Kartou online. Platba prebieha cez platobnú bránu Shoptet Pay, pričom platba sa riadi podmienkami tejto platobnej brány, ktoré sú dostupné na adrese https://www.shoptetpay.com. Celková cena je splatná ihneď.

• Dobierkou. Dôjde k platbe pri doručení Tovaru. Celková cena je splatná pri prevzatí Tovaru.

Faktúra bude vystavená v elektronickej podobe po uhradení Celkovej ceny.

6. DODANIE TOVARU

Tovar Vám bude dodaný spôsobom podľa Vašej voľby:

• Osobný odber na výdajných miestach spoločnosti Packeta;

• Dodanie prostredníctvom dopravných spoločností Slovenská pošta, DPD, GLS, Packeta.

Tovar sme Vám povinní dodať bezodkladne, najneskôr však v lehote 30 dní odo dňa uzavretia Zmluvy. Predpokladaná doba doručenia je 5 – 7 pracovných dní.

7. PRÁVA ZO ZODPOVEDNOSTI ZA VADY (REKLAMÁCIE)

• Všeobecná záručná doba pre Spotrebiteľa je 24 mesiacov.

• Záručná doba začína plynúť od momentu prevzatia Tovaru z Vašej strany.

• Reklamáciu môžete uplatniť zaslaním e-mailu na drglassweb@gmail.com alebo poštou na adresu sídla spoločnosti.

• Reklamáciu vybavíme v najkratšej možnej lehote, najneskôr však do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.

8. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

• Spotrebiteľ má právo odstúpiť od Zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia Tovaru.

• V prípade odstúpenia od Zmluvy Vám bude Cena vrátená do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení. Suma bude vrátená po doručení Tovaru späť k Nám.

• Kupujúci znáša priame náklady na vrátenie Tovaru.

9. PODÁVANIE PODNETOV A SŤAŽNOSTÍ

Podnety a sťažnosti môžete podávať písomne prostredníctvom e-mailu na: drglassweb@gmail.com.

Orgánom dozoru je: Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj Bajkalská 21/A, P. O. BOX № 5, 827 99 Bratislava 27

10. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV

Ak nie ste spokojní so spôsobom, ktorým sme vybavili Vašu reklamáciu, máte právo obrátiť sa na Nás so žiadosťou o nápravu na drglassweb@gmail.com.

Máte právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (napr. Slovenská obchodná inšpekcia - https://www.soi.sk).

Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. júla 2026.